Política de Privacidade

A Lloyd Continental Corretora de Seguros é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais nos seus canais digitais, atuando como controladora nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp.

De acordo com a forma como você utiliza esta página, podem ser tratados:

• nome, empresa, cidade, telefone/WhatsApp e e-mail informados voluntariamente;
• conteúdo das mensagens enviadas por canais de atendimento;
• dados técnicos essenciais, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e registros de segurança disponibilizados pela infraestrutura de hospedagem;
• preferência de privacidade armazenada no seu navegador.

Na versão atual desta página, o formulário exibe uma confirmação local e não transmite os campos a um servidor próprio. Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, os dados passam a ser tratados também pela plataforma escolhida.

• responder solicitações e entrar em contato;
• entender a necessidade de seguro e preparar análises, propostas ou cotações;
• prestar atendimento e executar procedimentos preliminares a uma contratação;
• proteger a página, prevenir fraudes e manter registros de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos.

O tratamento pode se apoiar no consentimento, na execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no legítimo interesse para atendimento e segurança, no cumprimento de obrigação legal ou regulatéria e no exercício regular de direitos, conforme aplicável a cada situação.

Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com provedores de hospedagem e segurança, ferramentas de atendimento, seguradoras e prestadores envolvidos na elaboração de cotações ou na prestação do serviço, além de autoridades quando houver obrigação legal.

Links externos, como WhatsApp e fontes hospedadas pelo Google, possuem políticas próprias. Recomendamos consultá-las antes de utilizar esses serviços.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais e regulatórios aplicáveis. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida por lei. São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
• revisão de decisões automatizadas, quando houver.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade de quem realiza o pedido.

Esta página usa armazenamento local e de sessão para funções essenciais e para registrar sua preferência. Consulte a Política de Cookies para conhecer as categorias, durações e controles disponíveis.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou nos nossos serviços. A versão vigente e a data da Última atualização permanecerão publicadas nesta página.